
订单来了
国内领先的文旅数字化营销服务商
A+轮 | 杭州 | 150-300人 | 有限责任公司
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企业介绍
订单来了是国内领先的数字化整合营销服务商,作为小红书官方合作代运营服务商、抖音酒旅服务商全国TOP3,已获两山国控、有赞、腾讯、携程和小红书等知名机构的战略投资,深耕酒旅10年,拥有全平台运营视角。
聚焦酒店、民宿、景区、目的地等业态,提供小红书、抖音等新媒体全案营销解决方案。涵盖商家店铺搭建、内容营销、直播带货、达人营销、流量投放、AI直播及专业采编等一站式服务,帮助酒旅商家打通流量链路,真实实现业绩增长。
报告
商机
订单来了:从“种草”到“成交” 小红书电商正在重塑酒店生意
# 市场/渠道合作
企业品牌介绍:
订单来了深耕酒旅行业10年,是国内领先的酒店民宿数字化经营服务平台,已获得腾讯、携程、有赞、小红书等知名机构战略投资。
作为小红书官方指定直连服务商及酒旅类目电商店铺指定服务商,订单来了致力于帮助酒店、民宿及文旅项目打通“小红书种草+直播+电商成交”全链路经营模式,实现从品牌曝光到订单转化的交易闭环。
截至目前,累计运营或主导743个酒店民宿及文旅项目,产出56000余篇文旅垂类内容,累计曝光超80亿次,服务客户涵盖悦榕庄、安岚、Club Med、洲际、凯悦、西坡、大乐之野等知名品牌。
企业提供:
订单来了依托10年酒旅行业服务经验及小红书官方服务商资源优势,为酒店、民宿及文旅项目提供覆盖“内容种草—流量获取—直播转化—电商成交”的全链路营销解决方案,帮助商家在小红书生态内实现品牌曝光与销售增长双提升。
具体服务内容包括:
【小红书电商店铺搭建与运营】
协助酒店完成小红书电商店铺开通、产品上架、活动策划及日常运营管理,帮助商家承接平台流量,实现站内交易闭环,让内容流量真正转化为订单成交。
【官方账号代运营】
结合酒店品牌定位及目标客群,提供内容策划、选题规划、笔记创作、账号运营、粉丝增长及数据复盘等服务,持续提升品牌曝光度与用户关注度。
【达人种草与探店营销】
整合小红书旅游、酒店、生活方式等垂类达人资源,根据项目需求匹配达人矩阵,通过探店体验、场景种草、爆文打造等形式提升品牌声量与目的地热度。
【直播带货与直播运营】
提供直播策划、脚本设计、场景搭建、主播培训、直播执行及复盘优化等全流程服务,帮助酒店打造直播成交场景,实现套餐产品、度假产品及特色体验产品销售转化。
【买手资源对接】
依托平台优质买手资源,协助酒店与酒旅赛道头部买手建立合作,通过种草笔记、直播带货、小清单推荐、私域社群等形式提升产品销售效率。
【效果广告投放】
提供聚光广告投放策略制定、创意优化、预算规划及数据监测服务,精准触达目标客群,提升内容曝光、获客效率及订单转化效果。
【内容采编与视觉制作】
提供酒店宣传片、品牌短视频、活动视频、图片拍摄及内容包装服务,帮助商家建立更具吸引力的品牌内容资产。
【全年营销策划服务】
结合节假日、热点节点及酒店经营周期,制定年度营销规划,整合内容、达人、直播、广告等资源,帮助商家构建持续增长的营销体系。
目前已服务悦榕庄、安岚、Club Med、洲际、凯悦、西坡、大乐之野等众多品牌客户,并成功帮助多个酒店项目在小红书实现百万级交易额增长,让小红书从“种草平台”真正升级为“成交平台”。
企业希望对接:
希望对接全国范围内有品牌推广、流量增长及小红书站内交易需求的酒店、民宿及文旅项目,包括但不限于:
• 高端度假酒店及连锁品牌酒店
• 精品民宿及特色住宿项目
• 景区、旅游度假区及文旅综合体
• 希望布局小红书电商店铺的住宿商家
• 希望通过直播带货实现增量的酒店项目
• 需要长期新媒体运营及内容营销服务的酒店项目
期待与更多酒店及文旅伙伴共同探索“小红书内容种草+直播成交+电商转化”新模式,实现品牌增长与经营增长双提升。
订单来了:用AI操作系统,帮助酒店商家把经营动作真正跑起来
# 市场/渠道合作
企业品牌介绍:
订单来了是一家长期服务酒店、民宿等住宿行业商家的数字化服务品牌,围绕PMS和营销增长,为商家提供更高效的经营工具与解决方案。
面对酒店行业竞争加剧、人工运营成本上升、多平台管理复杂等问题,订单来了推出面向酒店行业的 AI 操作系统,帮助商家从“人工盯系统、人工做操作”,升级为“你说目标,AI 执行”,让 AI 真正参与酒店日常经营。
企业提供:
订单来了提供面向住宿行业的 AI 操作系统及数字化经营服务。该系统连接 PMS、AI 浏览器、OTA 渠道后台、本地文件与经营数据,能够理解商家的经营目标,自动拆解任务、调用工具、执行操作并回传结果,帮助酒店商家提升经营效率、降低重复人工成本。
AI 操作系统优势:
- 更懂酒店行业:围绕住宿经营场景设计,不是通用聊天工具,而是面向酒店业务流程的 AI 执行系统。
- 数据连接更完整:可连接 PMS、OTA 渠道、本地文件和网页内容,让 AI 基于真实经营数据完成分析与操作。
- 从回答问题到完成任务:不仅能生成建议,还能拆解任务、调用工具、跨平台执行经营动作。
- 覆盖高频经营场景:覆盖定价、评价、对账、报表、渠道巡检、内容营销、多门店管理等核心业务。
- 降低重复人工成本:将日报生成、渠道检查、数据汇总、账务核对等重复工作自动化,释放运营团队时间。
- 提升经营响应速度:帮助商家更快发现价格、房态、订单、渠道异常,及时做出调整。
- 适配不同规模商家:单体酒店可用于提升日常效率,连锁及集团客户可用于多门店统一管理和流程标准化。
- 安全可控:AI 执行过程具备权限边界、操作记录和人工确认机制,适合企业级经营场景落地。
核心产品能力包括:
- AI 工作台:商家可通过自然语言输入经营目标,例如“生成昨日经营日报”“检查渠道价格异常”“汇总门店营收”等,AI 自动拆解任务并执行。
- AI 浏览器:支持读取网页和渠道后台内容,跨网页、跨平台完成检查、录入、查询、比对等经营动作。
- PMS 经营中台连接:打通订单、房态、价格、入住率、客户、财务、报表等核心经营数据,为 AI 执行提供真实业务依据。
- 智能定价:结合房态、入住率、渠道表现等数据,辅助商家进行动态调价和收益管理。
- 智能评价:识别差评风险,辅助生成评价回复和服务改进建议,提升门店口碑管理效率。
- OTA自动化对账:支持订单、渠道、收款、账务数据自动匹配核验,减少人工核对时间和出错率。
- AI 报表:自动生成经营日报、周报、渠道分析等内容,帮助经营者快速掌握门店表现。
- AI 直播:支持携程、视频号AI直播、实时互动+有问必答,实现持续转化、自动成交,无需人工值守。
- AI小红书写笔记:自动生成小红书笔记、一键输出营销文案,快速获取曝光,有效提升转化。
企业希望对接:
订单来了希望对接酒店、民宿、公寓、连锁住宿集团等行业伙伴,重点包括:
- 希望提升经营效率、降低人工操作成本的住宿商家
- 需要优化 PMS、渠道运营、报表、对账等流程的酒店企业
- 拥有多门店、多账号、多渠道管理需求的连锁及集团客户
- 关注 AI 数字化升级、希望引入 AI 工具提升经营能力的商家
我们期待与住宿行业伙伴共同探索 AI 时代的酒店经营新方式,让 AI 真正参与经营执行,帮助商家实现更高效、更智能的增长管理。
订单来了|携程AI直播:被低估的流量红利,酒店民宿经营新基建
# 市场/渠道合作
企业品牌介绍:
订单来了是国内领先的酒店数字化经营服务商,专注为酒店、民宿、度假村等住宿业态提供数字化管理与营销增长解决方案。目前已服务全国数万家住宿业客户,业务覆盖酒店管理系统(PMS)、抖音小红书营销、AI经营工具等领域。
随着AI技术在酒店行业的深入应用,订单来了持续推动住宿业从数字化管理向智能化经营升级,帮助酒店降低运营成本、提升营销效率,实现高质量增长。
企业提供:
订单来了携程AI直播服务
当前OTA平台流量竞争加剧,传统图文展示和广告投放获客成本持续攀升,而用户越来越依赖视频、直播等内容形式进行消费决策。AI直播正成为酒店获取新增量流量的重要方式。
订单来了联合携程推出AI直播解决方案,帮助酒店低成本开启24小时在线营销,实现曝光增长与订单转化。
核心优势:
✔ 抢占携程直播流量红利
覆盖首页信息流、直播频道、搜索页、酒店详情页等多个流量入口,获取更多曝光机会。
✔ AI数字人全天候直播
无需真人主播,无需长期投入运营团队,实现长时段稳定直播展示。
✔ 全方位展示酒店卖点
通过视频内容、数字人讲解等形式,更真实呈现酒店环境、房型特色、景观资源及套餐产品。
✔ 降低营销成本
相比传统直播模式,大幅减少人力投入与运营成本,实现更高投入产出比。
✔ 提升用户决策效率
通过沉浸式内容展示增强用户信任感,缩短决策链路,提高咨询及预订转化率。
当前携程AI直播仍处于平台重点扶持阶段,竞争相对较小,是酒店布局内容营销与获取增量订单的重要窗口期。
企业希望对接:
面向全国招募合作伙伴:
• 高星酒店、度假酒店、精品酒店、连锁酒店集团
• 民宿、客栈、公寓
• 景区、度假区、目的地
• 希望提升OTA流量和订单转化的住宿业商家
如果您希望通过AI直播获取更多曝光、降低获客成本、提升订单转化等,欢迎咨询订单来了携程AI直播解决方案,共同探索AI时代的酒店增长新模式。
订单来了AI操作系统上线,助力酒店民宿进入AI经营新阶段
# 市场/渠道合作
企业品牌介绍:
订单来了面向酒店、民宿等住宿商家,推出AI操作系统,通过连接 PMS、AI 浏览器、OTA 渠道后台与经营数据,帮助商家把重复、分散、低效的经营动作交给 AI 执行,提升运营效率与生意转化。
企业提供:
三大核心模块
01.AI 工作台:经营目标的统一入口
商家可以通过对话发起经营目标,例如生成经营日报、检查渠道异常、分析房价表现、处理评价回复等。AI 会自动理解目标、拆解任务、沉淀结果,支持重复工作自动化。
02.AI 浏览器:跨渠道后台执行经营动作
AI 浏览器可读取网页上下文,协助商家在 OTA 渠道后台、运营页面等场景中完成查询、核对、分析和执行动作,让原本分散在不同后台的操作更高效。
03.PMS 经营中台:AI 执行的业务底座
订单、房态、价格、客户、财务、报表等核心经营数据统一沉淀在 PMS 经营中台,为 AI 执行任务提供准确的数据基础和业务支撑。
六大 AI 能力
01.AI 智能定价:24 小时收益管理助手
结合房态、入住率、渠道表现等数据,辅助商家动态调价,适配节假日、周末、淡旺季、临期库存等场景。
02.AI 评价助手:多渠道评价统一管理
聚合 OTA 平台评价,识别差评风险,辅助生成回复话术和改进建议,帮助门店提升回复效率。
03.小红书碰一碰:到店即生成种草内容
客人到店扫码或碰一碰,即可结合门店卖点和真实体验生成小红书笔记,帮助门店沉淀真实种草内容。
04.AI 直播:数字人主播持续在线获客
支持酒店卖点表达、房型套餐讲解、活动推广等直播场景,帮助商家降低直播人力成本。
05.OTA 自动对账:减少财务核对压力
自动匹配订单、渠道、收款与账务数据,识别金额差异、漏单、退款异常等问题,提升财务核验效率。
06.AI 报表:经营数据自动汇总分析
自动生成经营日报、周报和渠道分析报表,帮助商家快速了解营收、入住率、渠道表现和经营异常,让经营决策更及时。
为什么选择订单来了?
- 深耕酒店民宿行业,理解住宿商家真实经营场景
- PMS 经营数据与 AI 能力结合,执行更贴近业务
- 覆盖定价、评价、内容、直播、财务、报表等核心环节
- AI 能力按需使用,降低中小商家升级门槛
- 从工具使用升级为目标驱动,让 AI 参与日常经营执行
企业希望对接:
如果您正在经营酒店、民宿、公寓或度假类住宿门店,希望提升运营效率、降低人工成本、拓展线上获客,欢迎了解订单来了 AI 操作系统。
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