
订单来了
国内领先的文旅数字化营销服务商
A+轮 | 杭州 | 150-300人 | 有限责任公司
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企业介绍
订单来了是国内领先的数字化整合营销服务商,作为小红书官方合作代运营服务商、抖音酒旅服务商全国TOP3,已获两山国控、有赞、腾讯、携程和小红书等知名机构的战略投资,深耕酒旅10年,拥有全平台运营视角。
聚焦酒店、民宿、景区、目的地等业态,提供小红书、抖音等新媒体全案营销解决方案。涵盖商家店铺搭建、内容营销、直播带货、达人营销、流量投放、AI直播及专业采编等一站式服务,帮助酒旅商家打通流量链路,真实实现业绩增长。
报告
商机
订单来了|携程AI直播:被低估的流量红利,酒店民宿经营新基建
# 市场/渠道合作
企业品牌介绍:
订单来了是国内领先的酒店数字化经营服务商,专注为酒店、民宿、度假村等住宿业态提供数字化管理与营销增长解决方案。目前已服务全国数万家住宿业客户,业务覆盖酒店管理系统(PMS)、抖音小红书营销、AI经营工具等领域。
随着AI技术在酒店行业的深入应用,订单来了持续推动住宿业从数字化管理向智能化经营升级,帮助酒店降低运营成本、提升营销效率,实现高质量增长。
企业提供:
订单来了携程AI直播服务
当前OTA平台流量竞争加剧,传统图文展示和广告投放获客成本持续攀升,而用户越来越依赖视频、直播等内容形式进行消费决策。AI直播正成为酒店获取新增量流量的重要方式。
订单来了联合携程推出AI直播解决方案,帮助酒店低成本开启24小时在线营销,实现曝光增长与订单转化。
核心优势:
✔ 抢占携程直播流量红利
覆盖首页信息流、直播频道、搜索页、酒店详情页等多个流量入口,获取更多曝光机会。
✔ AI数字人全天候直播
无需真人主播,无需长期投入运营团队,实现长时段稳定直播展示。
✔ 全方位展示酒店卖点
通过视频内容、数字人讲解等形式,更真实呈现酒店环境、房型特色、景观资源及套餐产品。
✔ 降低营销成本
相比传统直播模式,大幅减少人力投入与运营成本,实现更高投入产出比。
✔ 提升用户决策效率
通过沉浸式内容展示增强用户信任感,缩短决策链路,提高咨询及预订转化率。
当前携程AI直播仍处于平台重点扶持阶段,竞争相对较小,是酒店布局内容营销与获取增量订单的重要窗口期。
企业希望对接:
面向全国招募合作伙伴:
• 高星酒店、度假酒店、精品酒店、连锁酒店集团
• 民宿、客栈、公寓
• 景区、度假区、目的地
• 希望提升OTA流量和订单转化的住宿业商家
如果您希望通过AI直播获取更多曝光、降低获客成本、提升订单转化等,欢迎咨询订单来了携程AI直播解决方案,共同探索AI时代的酒店增长新模式。
订单来了AI操作系统上线,助力酒店民宿进入AI经营新阶段
# 市场/渠道合作
企业品牌介绍:
订单来了面向酒店、民宿等住宿商家,推出AI操作系统,通过连接 PMS、AI 浏览器、OTA 渠道后台与经营数据,帮助商家把重复、分散、低效的经营动作交给 AI 执行,提升运营效率与生意转化。
企业提供:
三大核心模块
01.AI 工作台:经营目标的统一入口
商家可以通过对话发起经营目标,例如生成经营日报、检查渠道异常、分析房价表现、处理评价回复等。AI 会自动理解目标、拆解任务、沉淀结果,支持重复工作自动化。
02.AI 浏览器:跨渠道后台执行经营动作
AI 浏览器可读取网页上下文,协助商家在 OTA 渠道后台、运营页面等场景中完成查询、核对、分析和执行动作,让原本分散在不同后台的操作更高效。
03.PMS 经营中台:AI 执行的业务底座
订单、房态、价格、客户、财务、报表等核心经营数据统一沉淀在 PMS 经营中台,为 AI 执行任务提供准确的数据基础和业务支撑。
六大 AI 能力
01.AI 智能定价:24 小时收益管理助手
结合房态、入住率、渠道表现等数据,辅助商家动态调价,适配节假日、周末、淡旺季、临期库存等场景。
02.AI 评价助手:多渠道评价统一管理
聚合 OTA 平台评价,识别差评风险,辅助生成回复话术和改进建议,帮助门店提升回复效率。
03.小红书碰一碰:到店即生成种草内容
客人到店扫码或碰一碰,即可结合门店卖点和真实体验生成小红书笔记,帮助门店沉淀真实种草内容。
04.AI 直播:数字人主播持续在线获客
支持酒店卖点表达、房型套餐讲解、活动推广等直播场景,帮助商家降低直播人力成本。
05.OTA 自动对账:减少财务核对压力
自动匹配订单、渠道、收款与账务数据,识别金额差异、漏单、退款异常等问题,提升财务核验效率。
06.AI 报表:经营数据自动汇总分析
自动生成经营日报、周报和渠道分析报表,帮助商家快速了解营收、入住率、渠道表现和经营异常,让经营决策更及时。
为什么选择订单来了?
- 深耕酒店民宿行业,理解住宿商家真实经营场景
- PMS 经营数据与 AI 能力结合,执行更贴近业务
- 覆盖定价、评价、内容、直播、财务、报表等核心环节
- AI 能力按需使用,降低中小商家升级门槛
- 从工具使用升级为目标驱动,让 AI 参与日常经营执行
企业希望对接:
如果您正在经营酒店、民宿、公寓或度假类住宿门店,希望提升运营效率、降低人工成本、拓展线上获客,欢迎了解订单来了 AI 操作系统。
订单来了酒旅抖音运营服务,助力商家构建内容与交易增长新能力
# 市场/渠道合作
企业品牌介绍:
随着酒旅消费决策加速向内容平台迁移,抖音正在成为酒店、民宿、度假、餐饮及文旅商家获取流量、提升转化的重要经营阵地。订单来了基于多年酒旅行业服务经验,持续加码抖音营销业务,通过官号直播、达人短视频、本地推投放、节点大促、年度运营规划等服务,帮助酒旅商家构建从内容曝光到交易转化的完整增长链路。
企业提供:
一、深耕酒旅10年,服务覆盖多类型商家
订单来了成立于2016年,长期深耕酒旅行业,具备全平台运营视角和酒旅商家服务经验。
- 从服务类型来看,订单来了已覆盖:国际联号酒店、品牌度假酒店、高星商务酒店、经济舒适型酒店、度假民宿、餐饮、门票、酒+景等复合业态。
- 在客户合作方面,订单来了服务过万豪、洲际、悦榕、安岚、雅高、开元等酒旅品牌及商家。
- 从区域布局来看,订单来了已在杭州、广州、深圳、成都、昆明等地设立团队,服务华东、华南、西南等重点酒旅市场,可为商家提供本地化直播、运营和投放支持。
二、300家商家服务沉淀,形成酒旅抖音运营方法论
在酒旅抖音业务上,订单来了已形成较为成熟的服务能力。
- 服务过商家数:300家+
- 百万级大场直播:100场+
- 千万级节点营销案例:20+
- 服务团队规模:70人
- 抖音团购业务入驻时间:2022年
- 覆盖区域:江浙沪、广东、海南、云贵川渝、北京、山东、广西、福建等
订单来了的抖音服务不只是单一直播或短视频拍摄,而是围绕酒旅商家的交易目标,提供从内容、直播、达人、投流到复盘的全案运营服务。
三、订单来了抖音业务的6大核心优势
1. 官号代直播能力
订单来了可为商家提供常态化官号直播和节点大场直播服务,帮助商家在抖音平台建立稳定交易阵地。
- 25年官号累计产出:2000w+
- 合计直播:300场+
- 合计直播时长:1900小时+
2. 短视频爆款打造能力
订单来了围绕酒旅商家的产品特点、消费场景和用户决策路径,提供达人短视频、企业号短视频、探店视频、品宣短视频等内容服务。
通过持续优化素材,订单来了帮助商家提升内容曝光效率,并为后续投流和直播转化提供素材基础。
3. 全域投放能力
提供本地推投放、商流投放、素材投放等服务,帮助商家放大优质内容和直播间交易表现。
4. 节点营销与大促策划能力
订单来了擅长结合节假日、淡旺季、平台活动和商家产品资源,策划节点营销活动。
- 安吉JW万豪24年冬季大促,结合周边滑雪场门票进行组品打包,交易突破3000w+
- 象山喜来登抖音首发交易1000w+
- 安吉悦榕庄、安吉温德姆等客户全年核销金额1000w+
订单来了的优势不只是做抖音内容,而是能结合酒旅产品特性进行交易型策划。
5. 多业态销售挖掘能力
不只服务住宿产品,也能围绕餐饮、门票、温泉、周边景区资源等进行组合推广。
- 杭州运河祈利成为杭州自助餐销售TOP1
- 广州香岚官洲抖音餐饮销售额从0增长至500w
- 重庆柏联温泉票交易2个月突破800w
对于酒旅商家而言,这意味着抖音不仅可以卖房券,也可以拉动餐饮、门票、温泉、套餐等多种收入。
6. 年度精细化运营能力
订单来了强调以年度视角为商家规划抖音运营,而不是只做单次活动。包括但不限于:新店短促、节点营销、全年营销规划、品牌推广、官号代直播、达人直播、短视频探店、企业号短视频运营、流量投放、视频图文采编、商家自播培训……
在住宿推广场景中,会结合商家的历史入住率、ADR、淡旺季表现和周边资源,制定抖音年度营销方案,帮助商家提升全年入住率和核销表现。
结语
对于酒旅商家而言,抖音经营已经从“要不要做”进入“如何系统做”的阶段。订单来了依托行业深耕服务经验、100场+百万级大场直播、20+千万级节点营销案例,以及直播、短视频、达人、投流、年度规划等全案能力,正在帮助更多酒店、民宿、餐饮及文旅商家构建抖音平台上的长期交易增长能力。
未来,订单来了将继续围绕酒旅商家的内容曝光、流量转化和交易增长需求,完善抖音运营服务体系,助力商家在内容平台中获得更稳定、更可持续的经营增量。
企业希望对接:
期待在抖音实现种草&交易的酒旅文旅商家
订单来了:小红书酒旅营销领军者,构建“种草-交易”全链路闭环
# 市场/渠道合作
企业品牌介绍:
在文旅行业数字化转型加速、社交媒体成为酒旅营销核心阵地的当下,订单来了凭借十年酒旅深耕积淀与小红书官方服务商资质,成为连接酒旅商家与小红书流量生态的关键桥梁,助力6500+酒旅品牌在小红书实现从内容种草到交易转化的高效增长,持续领跑酒旅小红书营销赛道。
企业提供:
一、深耕行业,背靠资本,筑牢服务根基
订单来了深耕酒旅行业10年,已获两山国控、有赞、腾讯、携程及小红书等知名机构战略投资,兼具技术研发实力与行业资源整合能力。作为小红书官方指定直连服务商、TOP1文旅行业官方服务商,2024年3月获小红书战略投资后,其官方服务资质进一步夯实,成为小红书在酒旅领域重点扶持的第三方PMS技术服务商与营销服务商。
公司以“技术创新+营销赋能”为核心,打造覆盖酒旅SaaS系统、全线上渠道营销(小红书+抖音+OTA+微信视频号)的一站式服务体系,服务网络遍及全球600+地区,为合作商家带来累计80亿曝光量,行业影响力深厚。
二、五大核心服务,打通小红书营销全链路
依托官方直连技术、1万+达人资源储备与专业运营团队,订单来了构建“店铺搭建-内容运营-达人引流-广告转化-直播带货”的全链路营销服务,全方位赋能酒旅商家小红书经营。
1. 酒旅店铺搭建:官方直连,打通交易闭环
小红书官方战略投资,直连接口稳定,支持店铺搭建、套餐核销、订单同步等全流程功能,实现“种草-交易”无缝闭环。区别于行业普通服务商,订单来了凭借官方资质、技术壁垒、资源储备、专业团队四大核心优势,成为酒旅商家小红书营销首选合作伙伴。
2. 官号内容代运营:精准种草,沉淀品牌资产
深度贴合小红书用户偏好与酒旅行业特性,提供全周期账号运营服务。团队精准把控粉丝喜好,结合平台热点规划主题内容,既突出酒店民宿核心优势,又强化账号干货属性与粉丝粘性。从选题策划、文案撰写到视觉设计全流程把控,确保内容贴合小红书平台调性,助力商家打造高质感官方账号,持续积累品牌声量与粉丝资产。
3. 达人探店/直发:达人矩阵,引爆流量口碑
拥有小红书平台1万+达人资源储备,覆盖头部、中腰部及垂直素人达人,具备行业顶尖的达人执行与把控能力。提供“达人线下探店-线上优质笔记直发-数据实时监测复盘”一站式服务:达人亲身体验打造沉浸式场景,产出高清图文/视频素材并授权商家使用;直发优质笔记形成刷屏效应,海量真实反馈增强产品热度与口碑;全程监测笔记数据,复盘优化策略,最大化流量转化效率,助力商家快速破圈种草。
4. 效果广告投放:精准触达,驱动高效转化
提供小红书广告投放全流程服务,精准覆盖用户消费决策全链路。具备多元营销目标适配、推搜场景打通、智能投放提效、全链路数据追踪、长效生意增长五大优势,提供广告策划、投放执行、数据监测与复盘优化一站式服务。广告费用直充小红书后台,按点击付费,多维数据看板全程赋能,确保每一笔投放都可追溯、可优化,高效助力商家实现客户留资、订单转化等核心目标。
5. 图片及视频采编:专业素材,赋能内容创作
组建专业视觉采编团队,深耕酒旅场景视觉打造,为酒店、民宿、景区提供高清实拍、视频剪辑、视觉包装一站式素材服务。聚焦酒店环境、客房细节、特色体验、周边风光等核心卖点,产出符合小红书审美调性的图文与短视频素材,为账号运营、达人合作、广告投放提供高质量内容支撑,解决商家素材创作难题,提升内容吸引力与传播力。
三、全维度成功案例,见证营销实力
凭借专业服务与资源优势,订单来了已服务酒店集团、精品民宿、景区目的地及海外酒旅品牌等多元客户,斩获亮眼营销成果。
- 酒店集团:安吉悦榕庄合作近2年,官号笔记累计158.8万+预估曝光,单篇最高涨粉1727+;三亚香格里拉合作4个月,精准客户留资100+,官号单月涨粉1645+。
- 精品民宿:西坡CIPO合作近1年,总曝光2000万+,累计GMV 220万+;善侒合作2年半,总曝光766万+,累计GMV 174万+。
- 景区/目的地:莫干山国际旅游度假区合作3年,产出300+篇内容,累计曝光1亿+;桐庐OMG心跳乐园节点营销,预估曝光1700万+,达人笔记热文率73.2%。
- 海外品牌:日本Nestay民宿合作1年,平均单月客资130个,单月成交订单16单;大阪惠比寿酒店合作1年,累计获取500+条客户咨询,小红书店铺GMV 10万+。
从内容种草到交易转化,从品牌沉淀到流量引爆,订单来了以小红书为核心阵地,持续为酒旅商家提供专业、高效、全链路的营销解决方案,助力更多酒旅品牌在小红书生态实现生意增长,书写行业营销新范式。
企业希望对接:
期待在小红书实现种草&交易的酒旅文旅商家
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